Setor focado na administração do quadro de colaboradores de uma empresa, o Departamento Pessoal envolve muitos processos e rotinas operacionais. O setor, apesar de operacional, evoluiu e se transformou, exigindo adaptações e o desenvolvimento de novas características para quem atua na área.
Assim, confira 6 características do Profissional de Departamento Pessoal
1 – Empatia
Um profissional empático é aquele que tem a capacidade de se colocar no lugar do outro, como se estivesse na mesma situação ou posição vivenciada. No DP, essa é uma característica essencial para conseguir lidar adequadamente com as ocorrências do dia a dia.
Afinal, esse profissional será o ponto chave entre os processos burocráticos da empresa e os colaboradores, passando por diversas situações, onde a sensibilidade com o próximo e o entendimento de acontecimentos adversos podem influenciar diretamente na convivência e no ambiente organizacional.
2 – Transparência
Ser transparente no DP significa saber se comunicar, se relacionar e se posicionar de forma positiva e educada, sempre levando em consideração a imagem da empresa perante os colaboradores, focando na credibilidade e confiança de suas ações. O profissional que atua nessa área deve representar a ética, a transparência e a verdade, sendo uma imagem de inspiração e veracidade na equipe.
3 – Comunicação Assertiva
Uma comunicação eficiente é característica fundamental para o profissional de DP. Pois, ele é o grande responsável por executar tarefas e ações que demandam excelente capacidade de comunicação para informar, instruir, esclarecer e direcionar os colaboradores a frente dos seus direitos, deveres e eventuais dúvidas que possam surgir. Portanto, apresentar uma comunicação sem ruídos, objetiva e bem colocada é imprescindível para ser o elo entre a empresa e os colaboradores.
4 – Organização
Uma das características mais exploradas pelo profissional de DP com certeza é a sua habilidade para organização. Afinal, esse profissional lida diariamente com uma infinidade de dados, documentos e rotinas mensais e anuais com cronogramas extremamente apertados. Ser organizado e conseguir administrar o setor de forma assertiva é fundamental e pode fazer a diferença nos resultados a longo prazo do setor.
5 – Perfil atualizado e bem informado
Atuar em um Departamento Pessoal significa também estar disposto a ser uma pessoa informada e muito bem atualizada. O DP lida diariamente com questões que envolvem legislação e normas que regem suas atividades, portanto, estar a par das principais mudanças, alterações e novidades é uma regra.
6 – Velocidade
O DP precisa lidar com muitas informações ao mesmo tempo e a maioria delas exige prazos curtos de resposta. Logo, ser ágil e atuar com velocidade é essencial para conseguir seguir os cronogramas e otimizar o tempo das atividades, resultando em produtividade e eficiência.
Fonte: Jornal Contábil